設備連線失敗：從頭診斷

「連不上」可能發生在任何一層：啟動、配網、Wi-Fi、啟用、伺服器連線或對話。按順序逐層確認，先定位斷點再進入對應解法。

1. 能開機嗎

通電後螢幕或 LED 有反應。無反應查供電與接線（燒錄場景另試可傳資料的 USB 線）（硬體指南）

2. 能進配網嗎

首次通電顯示 Xiaozhi-XXXX 熱點。詳見首次啟動

3. 能連 Wi-Fi 嗎

輸入密碼後顯示線上狀態；注意 2.4G/5G 混用。詳見網路設定

4. 能啟用嗎

顯示 6 位啟用碼並在控制台綁定；排查表見首次啟動末尾

5. 能連伺服器嗎

官方：服務狀態與 OTA 位址；自建：WebSocket 用區網 IP 而非 localhost（自建伺服器）

6. 能對話嗎

連線後無反應/無聲屬音訊層問題，見 FAQ Q6～Q9

原則

逐層確認 → 版本與變體優先 → 一次只改一處並立即驗證。未解決問題見 FAQ 與開發除錯指南。