Сбои подключения устройства: диагностика с нуля

«Не подключается» может случиться на любом уровне: загрузка, настройка, Wi-Fi, активация, подключение к серверу, диалог. Подтверждайте уровни по порядку и определите, где разрыв.

Подробная версия (таблицы симптомов и решений) сначала доступна в китайской версии; полная синхронизация перевода будет выполнена позже.

1. Загружается ли

Есть ли реакция экрана или LED после включения. Если нет — питание или проводка (кандидаты; при прошивке возможен и кабель без данных), руководство по железу

2. Входит ли в режим настройки

Появляется ли точка доступа Xiaozhi-XXXX при первом включении. Подробности — первый запуск

3. Подключается ли к Wi-Fi

Появляется ли статус онлайн после пароля. Осторожно с 2.4G/5G. См. настройку сети

4. Проходит ли активацию

Показывается ли 6-значный код и привязывается ли в консоли. Таблица поиска — в конце первого запуска

5. Подключается ли к серверу

Официальный: состояние сервиса и OTA URL. Свои сервер: OTA URL и WebSocket (LAN IP, не localhost). См. свой сервер

6. Ведёт ли диалог

Нет отклика или звука после подключения — проблема аудиослоя. См. FAQ Q6–Q9

Принципы

Подтверждайте по уровням → сначала версия и вариант → меняйте по одному и сразу проверяйте.